Huisregels
Huisregels
Beekpark Tandartsen biedt u:
- Openingstijden van 07.00 uur tot 21.00 uur
- Duidelijke afspraakplanning met zo kort mogelijke wachttijden
- Mogelijkheid tot het maken van afspraken via internet
- Afspraak- en controletermijn en herinnering via e-mail en sms
- Openstelling van de praktijk tijdens de schoolvakanties
- Geprotocolleerde behandeling volgens de laatste wetenschappelijke inzichten
- Behandelingen vinden plaats met de modernste apparatuur en de beste materialen
- Hoog opgeleide tandartsen en medewerkers
- Klanttevredenheidsonderzoek om de service te kunnen blijven verbeteren.
- Klachtenregeling KNMT
- Wij kunnen voorafgaande aan een behandeling een begroting voor u opstellen, zodat u op de hoogte bent van de verrichtingen en kosten.
Beekpark Tandartsen vraagt van u:
- Vijf minuten voor de afgesproken behandeltijd aanwezig te zijn in de praktijk
- Wil u het doorgeven als u verhinderd bent? Wij vragen u uiterlijk 48 uur van te voren telefonisch contact met ons op te nemen. Het is niet mogelijk om dit per mail te doen. Valt uw afspraak na een weekend of een feestdag, bel ons dan uiterlijk op de laatste werkdag voor uw afspraak. Als de afspraak te laat wordt verzet/geannuleerd, dan kan de tandarts de gereserveerde tijd of de behandling geheel of deels in rekening brengen. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
- Wijzigingen in uw persoonsgegevens tijdig aan ons door te geven
- Legitimatiebewijs (ID) met daarop Burgerservicenummer (BSN) is verplicht
- Uw zorgverzekeringsbewijs eenmalig te overhandigen ter verificatie t.b.v. het factureringsbedrijf Payt.
NB: Agressief gedrag, verbaal of anderszins wordt niet getolereerd
Indien u een van deze bovenstaande ‘regels’ niet in acht neemt of zich een onregelmatigheid van enige andere aard voordoet, behoudt Beekpark Tandartsen zich het recht voor de behandeling van u als patiënt per direct te stoppen en heeft onmiddellijke uitschrijving tot gevolg. Tussentijds kunt u dan nog uitsluitend aanspraak maken op spoedeisende tandheelkundige zorg van Beekpark Tandartsen tot het moment dat u een andere tandarts/ zorgverlener heeft gevonden en op voorwaarde dat u de factuur middels Pinbetaling aan de receptie afrekent.
