Huisregels

Huisregels

Beekpark Tandartsen biedt u:

• Openingstijden van 07.00  uur tot 21.00 uur
• Duidelijke afspraakplanning met zo kort mogelijke wachttijden
• Mogelijkheid tot het maken van afspraken via internet
• Afspraak- en controletermijn en herinnering via e-mail en sms
• Openstelling van de praktijk tijdens de schoolvakanties
• Geprotocolleerde behandeling volgens de laatste wetenschappelijke inzichten
• Behandelingen vinden plaats met de modernste apparatuur en de beste materialen
• Hoog opgeleide tandartsen en medewerkers
• Klanttevredenheidsonderzoek om de service te kunnen blijven verbeteren.
• Klachtenregeling KNMT
• Facturen worden rechtstreeks naar Infomedics gezonden
• Wij kunnen voorafgaande aan een behandeling een begroting voor u opstellen, zodat u op de hoogte bent van de verrichtingen en kosten.

Beekpark Tandartsen vraagt van u:

• Vijf minuten voor de afgesproken behandeltijd aanwezig te zijn in de praktijk
• Uw afspraak na te komen of binnen 48 uur, te annuleren
• Wanneer u uw afspraak niet bent nagekomen of op het laatste moment hebt afgezegd dan zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen voor de gereserveerde behandeltijd, behandelkamer en tandheelkundig team
• Wijzigingen in uw persoonsgegevens tijdig aan ons door te geven
• Legitimatiebewijs (ID) met daarop Burgerservicenummer (BSN) is verplicht
• Uw zorgverzekeringsbewijs eenmalig te overhandigen ter verificatie t.b.v. het factureringsbedrijf
• Indien u geen gebruik wenst te maken van de service van het factureringsbedrijf Infomedics, dan bent u genoodzaakt uw factuur na afloop van uw behandeling middels pinbetaling te voldoen
• FBTO-verzekerden krijgen de factuur van Beekpark Tandartsen rechtstreeks via Infomedics aangeleverd. Infomedics heeft met deze maatschappij geen contract afgesloten.

NB: Agressief gedrag, verbaal of anderszins wordt niet getolereerd

Indien u een van deze bovenstaande ‘regels’ niet in acht neemt of zich een onregelmatigheid van enige andere aard voordoet, behoudt Beekpark Tandartsen zich het recht voor de behandeling van u als patiënt  per direct te stoppen en heeft onmiddellijke uitschrijving tot gevolg. Tussentijds kunt u dan nog uitsluitend aanspraak maken op spoedeisende tandheelkundige zorg van Beekpark Tandartsen tot het moment dat u een andere tandarts/ zorgverlener heeft gevonden en op voorwaarde dat u de factuur middels Pinbetaling aan de receptie afrekent.